Visie
De zorgsector ondergaat een inhaalslag op het gebied van ICT gebruik
De zorgsector krijgt te maken met stijgende vraag en beperking van aanbod, veroorzaakt door ondermeer veroudering, kostenstijgingen en personeelstekort. Technologie en innovatie kunnen bijdragen aan het verminderen van knelpunten.
Met name de mogelijkheden van ICT zijn in de zorgsector nog onderbenut. De gezondheidszorg is een informatieintensieve sector maar investeert nu slechts 2% van de omzet in ICT. Vergeleken met bijvoorbeeld financiele dienstverlening (15%) en de chemische industrie (6%) is dat laag.
ICT kan bijdragen aan verbeteringen van efficiency, effectiviteit en productiviteit. Toepassingen voor het meten, verzamelen, verwerken en structureren van informatie, en het communiceren van deze informatie naar zorgprofessionals kunnen daaraan bijdragen. Succesvolle toepassingen komen alleen tot stand in intensieve samenwerking tussen de gebruikers, de zorgprofessionals, en de technici.
ICT biedt ook belangrijke mogelijkheden aan zorgconsumenten om zelf beter met hun eigen conditie om te gaan. Toepassingen waarmee de patienten betere gegevens over hun eigen conditie beschikbaar hebben, of waarmee zij zichzelf kunnen informeren over hun gezondheid, helpen kwaliteit van leven en kunnen onnodige zorgkosten voorkomen.
De presentatie van Dr. Topol tijdens de TED conferentie licht een aantal van deze nieuwe mogelijkheden toe.
Trends
Drie andere trends in de Nederlandse gezondheidszorg dragen bij aan het belang van ICT ontwikkelingen en de kansen op doorbraken. Een van deze trends is de focus op preventie. Van de zorguitgaven wordt op dit moment maar een fractie (minder dan 1%) aan preventie uitgegeven. Met het steeds belangrijker worden van preventie worden bijvoorbeeld innovaties die gezondheidsproblemen kunnen signaleren voordat ze tot hoge zorgkosten leiden interessant, evanals toepassingen die mensen ondersteunen bij het voorkomen van deze problemen. In de toekomst zal de zorg er vooral zijn om mensen gezond te houden.
Een tweede trend is dat ziekenhuizen zich minder gaan richten op productie in het ziekenhuis en meer op vormen van thuisbehandeling. Hiermee kunnen zij meer service aan de zorgconsument bieden en kunnen zij kosten besparen. Met andere woorden, de rol van het ziekenhuis breidt zich verder uit buiten de muren van het gebouw. Gebruik van ICT is een belangrijke randvoorwaarde om dat mogelijk te maken.
Tenslotte dringt het besef door dat innovaties in de zorgsector (veel te) langzaam worden verspreid. Door de complexe financieringssructuren en constructies als “verevening” liggen kosten en opbrengsten van innovaties vaak niet in één hand. Veranderingen in de zorgsector die de afgelopen jaren hebben plaatsgevonden, en die in de toekomst te verwachten zijn, dragen bij aan het steeds beter oplijnen van deze kosten en baten.